TV BOX 1GB+8GB

Se despacha de 24 a 48 horas - tv box magis tv  1. Alcance: Esta política de garantías se aplica a todos los productos adquiridos a través de Horizon Market. 2. Duración de la Garantía: La garantía tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de entrega del producto. 3. Condiciones para Hacer Validar la Garantía: Para hacer válida la garantía, el cliente deberá presentar: Orden de compra: Original o copia digital. Producto: En su embalaje original, en las mismas condiciones en que fue recibido, sin signos de mal uso, desgaste o daño externo. 4. Cobertura de la Garantía: Horizon Market garantiza que los productos están libres de defectos de fabricación. La garantía cubre los siguientes casos: Producto no funciona: Si el producto no enciende, no realiza las funciones básicas para las que fue diseñado o presenta fallas recurrentes. Orden incompleta: Si la orden recibida no incluye todos los productos especificados en la factura. Mal funcionamiento: Si el producto presenta fallas internas que impiden su correcto funcionamiento. Producto roto: Si el producto presenta daños físicos evidentes que no sean atribuibles a un mal uso. 5. Excepciones a la Garantía: La garantía no cubre los siguientes casos: Mal uso del producto: Incluyendo golpes, caídas, exposición a líquidos, altas temperaturas, sobrecarga eléctrica o cualquier otra acción que no se ajuste al manual de usuario. Modificaciones no autorizadas: Cualquier modificación al producto realizada por el cliente o un tercero no autorizado anulará la garantía. Desgaste natural: El desgaste natural del producto debido al uso normal no está cubierto por la garantía. Daños estéticos: Rayones, abolladuras o cualquier otro daño que no afecte el funcionamiento del producto. 6. Procedimiento para Hacer Validar la Garantía: Para hacer válida la garantía, el cliente deberá comunicarse con el servicio al cliente de Horizon Market a través de [correo electrónico, teléfono, formulario de contacto]. Se le solicitará información detallada sobre el problema y se le indicarán los pasos a seguir. 7. Resolución: Una vez evaluado el producto, Horizon Market se compromete a: Reparar el producto: Si la falla puede ser reparada. Reemplazar el producto: Si la reparación no es posible o no es viable. Emitir un reembolso: Si el producto no puede ser reparado o reemplazado. 8. Envío y manejo: Los gastos de envío del producto para su revisión y devolución correrán por cuenta de [indicar quién asume los gastos: cliente o empresa]. 9. Limitación de Responsabilidad: La garantía ofrecida por Horizon Market se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso. Horizon Market no se hace responsable por daños indirectos, consecuentes o incidentales derivados del uso o mal uso del producto.

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